Política de privacidad
Esta política explica cómo IberiaPlay trata los datos enviados para consultas, pruebas, facturación y soporte.
Responsable del tratamiento
El responsable es IberiaPlay. Para cualquier cuestión sobre tus datos escribe a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Datos que recogemos
Correo electrónico, número de WhatsApp, dispositivo, plan solicitado, identificador de factura, estado del pago y mensajes que decidas compartir con soporte.
Finalidades y base jurídica
Usamos los datos para responder consultas, comprobar compatibilidad, crear facturas, prestar soporte, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales. La base es la solicitud precontractual, la ejecución del servicio, el consentimiento cuando corresponda y el interés legítimo en proteger la operación.
Proveedores
Los datos estrictamente necesarios pueden tratarse mediante WordPress, WhatsApp, Telegram para avisos internos y PayGate para el pago alojado. IberiaPlay no almacena datos completos de tarjeta.
Conservación
Las consultas no convertidas se revisan y eliminan cuando dejan de ser necesarias. La información de facturación se conserva durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación mediante el canal de contacto. Para protegerte podremos pedir verificación razonable de identidad.
Seguridad
Limitamos el acceso, usamos conexiones cifradas cuando el proveedor las admite y evitamos solicitar contraseñas de correo, códigos bancarios o acceso remoto permanente.
Última actualización: 10/11/2026.